GG uruchomiło własną telefonię internetową w 2006 roku. Mało kto wie, że to właśnie GG - kiedyś utożsamiane tylko z komunikatorem do szybkich rozmów tekstowych - jest liderem we wprowadzaniu nowych rozwiązań VoIP na polskim rynku. Stereotyp "tekstowego gadu-gadu" to już historia, o czym świadczą najnowsze statystyki i używalność audio-wideo przez użytkowników komunikatora.

Przez ostatnie cztery lata VoIP w GG dynamicznie się rozwinął, wprowadzono wiele innowacyjnych na polskim rynku usług, jak np. codzienne, bezpłatne rozmowy telefoniczne w ramach HAPPY HOURS - 3 godziny dziennie darmowych rozmów, a nawet bezpłatne weekendy. Do dzisiaj użytkownicy GG mogą każdego dnia telefonować bezpłatnie z komunikatora na polskie numery telefonów stacjonarnych, nie naruszając domowego budżetu, a zaoszczędzone pieniądze przeznaczyć np. na szybkie łącze internetowe czy komputer.

Dodatkową przydatną funkcją - bezpłatną - z jakiej mogą korzystać użytkownicy VoIP w Gadu-Gadu, jest poczta głosowa, wbudowana w komunikator. To solidny odpowiednik poczty głosowej, jaką znamy z telefonii komórkowej. Pozostawione pod naszą nieobecność przy komputerze wiadomości od znajomych, możemy w dowolnej chwili odsłuchać w komunikatorze.

W czerwcu 2007 GG jako pierwsza sieć VoIP w Polsce uruchomiła usługę Fajny Sygnał Oczekiwania (tzw. granie na czekanie) - odgrywanie ulubionej wybranej piosenki podczas oczekiwania na połączenia telefoniczne na numerze stacjonarnym i od innych użytkowników komunikatora Gadu-Gadu. W momencie uruchamiania tej usługi, podobne rozwiązania były dostępne TYLKO u operatorów telefonii komórkowej GSM.

Także jako pierwsza sieć VoIP w Polsce, w październiku 2008 GG wprowadziło rozmowy głosowe HD w oparciu o technologię i kodeki GIPS. Do dzisiaj GG jest liderem w zakresie technologii VoIP, które oparte są na sprawdzonych globalnych rozwiązaniach, dla przykładu firmy GIPS, dostawcy VoIP dla największych światowych usług telekomunikacyjnych. Technologia ta zapewnia wysokiej jakości rozmowy audio-wideo i dostępna jest w najnowszych wersjach komunikatora Gadu-Gadu 10 - komunikator.gadu-gadu.pl.

W lipcu 2009 GG wprowadziło rozmowy wideo pomiędzy użytkownikami GG. Obecnie ponad połowa użytkowników VoIP w Gadu-Gadu korzysta z rozmów wideo w GG, urozmaicając w ten sposób rozmowy tekstowe i głosowe. Gadu-Gadu jest teraz bardziej obrazowe.