Don J.Q. Chen i Vivien K.G. Lim z Narodowego Uniwersytetu Singapuru przedstawili w zeszłym tygodniu w San Antonio w Teksasie, podczas konferencji poświęconej zarządzaniu, wyniki swoich badań w pracy pt. „Impact of Cyberloafing on Psychological Engagement”. Wyniki można łatwo podsumować: surfowanie po WWW działa na pracowników odświeżająco, zwiększając ich produktywność. Jest o wiele lepsze, niż poświęcanie czasu na sprawy osobiste w pracy, takie jak pisanie prywatnych e-maili, nie mówiąc już o tak szkodliwej rzeczy, jak praca bez odpoczynku przy ulubionych witrynach WWW.

W pierwszym z badań podzielono 96 studentów zarządzania na trzy grupy – kontrolną, dysponującą zwykłym czasem na odpoczynek oraz mającą dostęp do WWW. Wszyscy uczestnicy eksperymentu dostali zadanie – musieli spędzić 20 minut na wyszukiwaniu i podkreślaniu liter w próbce tekstu. Następne 10 minut już różniło się między grupami. Grupa kontrolna dostała kolejne proste zadanie do wykonania, grupa „odpoczynkowa” mogła robić, co chciała (poza korzystaniem z Internetu), zaś grupa z dostępem do WWW – oczywiście mogła surfować po Sieci. Finalnie wszyscy uczestnicy eksperymentu ponownie zostali zaangażowani do wyszukiwania i podkreślania liter przez 10 minut.

Różnice w wynikach były wyraźne – grupa surferów była o wiele bardziej produktywna i wydajna w realizacji wskazanego zadania, niż grupy pozostałe. Jej członkowie byli mniej wyczerpani umysłowo, mniej znudzeni i bardziej zaangażowani w to, co robią.

Drugie badanie było bardzo podobne, tylko że tym razem skorzystano z grupy 191 dorosłych. Wyniki okazały się być bardzo podobne. Autorzy twierdzą więc: „Surfowanie po Internecie ma istotną funkcję regeneracyjną”.

Jedno jednak jest pewne: pracownikom koniecznie trzeba zablokować dostęp do e-maili (oczywiście chodzi o skrzynki prywatne). E-mail jest czymś, co niezwykle rozprasza ludzi. Co jest tego powodem? Dr Lim wyjaśnia: „gdy ludzie surfują po Sieci, wybierają tylko te witryny, które lubią, to jak wybranie się po kawę czy przekąskę. Przerwy tej natury są przyjemne, odświeżające. W wypadku e-maila nie kontrolujemy tego, co możemy dostać, a czytanie i odpisywanie na wiadomości jest kognitywnie bardziej wymagające od surfowania po Sieci, trzeba zwracać uwagę na treść e-maila”.

Jeśli więc jakiś pracodawca zabrania Wam czytać Webhosting.pl w godzinach pracy, weźcie ten tekst i połóżcie mu na biurku. Może zrozumie, jak wielki menedżerski błąd popełnia, nie mówiąc już o tym, że dopuszcza się naruszenia praw człowieka.

źródło: WSJ.com