List do redakcji

Dostałem ofertę handlową firmy mocnastrona.net, której nie zamawiałem. Ale to nie jest najważniejsze. Przyjrzałem się ofercie i trochę się zdziwiłem. Według  mnie to stawki oferowane przez tę firmę są mocno zawyżone. Nie ma tu mowy o tym, jaki to klient zostanie przekierowany na naszą stronę, jak jest stargetowany. Jedyna informacja to to, że za jednego użytkownika mam zapłacić około średnio 1,5 zł.

Czy to nie jest o wiele za wiele? Czy nie powinniście ostrzec innych przed praktykami tej firmy? Jeśli ktoś nie ma pojęcia na temat marketingu w Sieci, może dość nieefektywnie wydać niemało pieniędzy.

Odpowiedź redakcji

Kampanie prowadzone w wyszukiwarce Google i rozliczane za pomocą wskaźnika PPC mogą generować różne koszty w zależności od intensywności kampanii, grupy docelowej kampanii i poziomu konkurencji w zakresie określonych słów kluczowych. Kiedy prowadzimy kampanię dotyczącą mało popularnych słów kluczowych, nasz koszt CPC może być relatywnie mały. W sytuacji kiedy targetujemy kampanię na bardzo popularne słowa kluczowe, koszt CPC może sięgnąć nawet kilkudziesięciu złotych (np. oferty bankowe).

Dlatego koszt 1,5 zł za użytkownika nie jest ani mały, ani duży do momentu, kiedy będziemy wiedzieli, za jakie słowa i za jakich klientów płacimy. W wypadku mocnastrona.net po prostu powstała oferta, która nie wyjaśnia dokładnie tych niuansów i dlatego może budzić emocje. Nasza rekomendacja jest taka, by we wszelkich cennikach tego typu odzwierciedlać faktyczne możliwości ruchomości wskaźnika CPC. W przeciwnym wypadku przyjęcie sztywnych kwot abonamentowych będzie zawsze generowało wątpliwości.

Odpowiedź firmy mocnastrona.net

Firma MOCNASTRONA bardzo sobie ceni wszelkie uwagi i pytania Czytelników. Cieszymy się, że ten temat został poruszony i że możemy pomóc w zrozumieniu systemu administracji i naliczania opłat przy prowadzeniu Kampanii PPC. 

Jak wiadomo, cena każdego słowa kluczowego w systemie Google Adwords, wyceniana jest na podstawie aukcji. Cena zależy od konkurencji wśród reklamodawców na dane słowo kluczowe, przez co ceny te mogą się znacznie wahać. W prowadzonych przez nas kampaniach frazy, na które jest mała konkurencja, potrafią kosztować 0,20 zł / 1 kliknięcie, a inne przy bardzo dużej konkurencji nawet kilkadziesiąt złotych.

Pragnę tutaj zaznaczyć, że oferta przygotowana przez firmę MOCNASTRONA nie przedstawia ceny za 1 kliknięcie w link sponsorowany, mówi tylko o liczbie osób, które odwiedzą stronę naszego Klienta za pośrednictwem linków PPC. Model ten został opracowany na podstawie sugestii naszych Klientów, którzy w większości chcieli poznać relację kosztów do efektów, niezależnie od szukanego słowa kluczowego. Oczywiście wyjątek od tej reguły stanowią słowa kluczowe znacznie przewyższające koszt, jaki ponosimy przy administracji konkretnych fraz, wtedy oferta jest przygotowywana indywidualnie na wybrane frazy, tak samo jak w przypadku, kiedy znaczną część Kampanii stanowią słowa z niską konkurencją.

Przyjrzyjmy się bliżej kwestii targetowania. Jest to inaczej mówiąc kierowanie reklamy do określonej grupy potencjalnych Klientów. Firma MOCNASTRONA prowadzi te działania m.in. za pomocą dobierania odpowiednich synonimów słów kluczowych, odpowiednio konstruowanych treści reklam i w końcu wyświetlania linków sponsorowanych na wybranych przez Klienta obszarach kraju. Na etapie ogólnej oferty, która zawiera koszty wyjściowe, nie jest możliwe sprecyzowanie cen bez poznania indywidualnych potrzeb Klienta.

Bardzo ważną kwestią jest również pozycja, na której reklama z linkiem sponsorowanym jest wyświetlana. Kiedy zadamy sobie pytanie „dlaczego moja reklama jest wyświetlana na piątej, a nie pierwszej pozycji” pozwoli nam to zrozumieć, że „konkurencja musiała widocznie za nią zapłacić więcej”.

Dlatego określenie „zawyżone ceny” nie istnieje w systemach linków sponsorowanych. MOCNASTRONA pracuje zawsze na zoptymalizowanych prowizjach, dopasowanych do indywidualnych Kampanii, starając się utrzymać konkurencyjny poziom cen swoich usług. Prezentując ogólnodostępną ofertę na naszej stronie www.mocnastrona.net, chcemy umożliwić naszym Klientom sprawne planowanie „przybliżonych” wydatków na reklamę. Celowo użyliśmy tutaj słowa „przybliżonych”, ponieważ przed uruchomieniem każdej Kampanii, klient otrzymuje indywidualną ofertę na określone przez siebie słowa kluczowe, na określony przedział czasowy, budżet oraz target Kampani PPC.

Pozdrawiam serdecznie,
Marek Pietras