Listy do redakcji: 40 połączeń na serwer wirtualny w nazwa.pl
W rubryce LISTY piszecie o wszystkim, co Was boli, irytuje lub przeszkadza. My staramy się sprawy nagłaśniać i w ten sposób poprawiać jakość całej branży IT. Poniżej zamieszczamy kolejny list.
List do redakcji
Szanowna Redakcjo WebHosting, bardzo proszę o zainteresowanie się problemem, który mnie ostatnio napotkał. Od kilku lat jestem klientem usług hostingowych firmy NetArt. W ostatnim czasie zaniepokoił mnie regulamin tejże firmy, a dokładniej parametr bezpieczeństwa o nazwie "Maksymalna liczba jednoczesnych połączeń HTTP – ilosc: 40".
Załączam Państwu moją korespondencję z Biurem Obsługi Klienta firmy Netart, z której moim zdaniem wynika, że firma ta kompletnie nie przejmuje się, że byle "dziecko neostrady" może zablokować trzylinijkowym skryptem całą stronę ich klienta. Troska firmy w tym zakresie polega na tym, że jeżeli klient sam zuważy jakimś cudem takie działania, to administratorzy pomogą określić i tak oczywistą przyczynę. Wszystko i tak po fakcie.
Z mojej korespondencji wynika, że klient firmy NetArt powinien być odpowiedzialny, martwić się takim stanem rzeczy i ponosić straty z tego tytułu.
W załączeniu przesyłam skrypt, który może zablokować dowolną stronę klienta NetArt. Jeśli zaś ktoś nie posiada komputera z Linuksem, wystarczy zainstalowanie i uruchomienie dowolnego programu pobierającego na dysk całe witryny WWW, który umożliwia ograniczenie transferu (np. do 0,5 kB/s) oraz możliwość ustawienia liczby jednoczesnych połączeń (na np. 40).
Proszę mi wierzyć, że Pisząc do Państwa w tej sprawie, nie chcę robić antyreklamy firmie NetArt, a także nie chcę być złośliwy dla nikogo. Po prostu jestem klientem tej firmy i zależy mi na dostępności mojego serwisu hostowanego w NetArt, daleko mi od wszelkiego rodzaju działań, które mogłyby spowodować jakikolwiek "krzywdzący" efekt.
Czy Państwa zdaniem taka polityka NetArt jest fair wobec jej klientów i godna firmy, która jest w pierszej trójce polskich firm hostingowych?
Pozdrawiam serdecznie,
Leszek Siporski
Odpowiedź redakcji
Dziękujemy za list. W związku z gorącą ostatnimi czasy sytuacją komunikacyjną pomiędzy nami a firmą NetArt, powstrzymamy się od bezpośredniej odpowiedzi na postawione przez Pana pytanie. Odpowiedź musiałaby bowiem włączyć do tematu kwestie oceny, a wolelibyśmy pozostać na poziomie treści weryfikowalnych. Jedyna rzecz, o której możemy powiedzieć, to próba stworzenia modelu sytuacji idealnej.
Otóż, serwery wirtualne muszą mieć i mają pewne ograniczenia, niemniej, nie powinno być tak, że usługa staje się niedostępna dla klienta bez jego wiedzy. Klient powinien być poinformowany o sytuacji znacznego przekroczenia wyznaczonych w regulaminie parametrów oraz możliwościach rozwiązania tego problemu (to może być kwestia skryptu, ataku na stronę albo złego doboru usługi). Niedopuszczalne w takim kontekście wydaje nam się automatyczne blokowanie usług.
Korespondencję między Czytelnikiem a firmą NetArt pozostawiamy do wiadomości redakcji. Ze względu na dobro klientów firmy NetArt nie publikujemy również przesłanego przez Czytelnika skryptu. Zachęcamy do dyskusji.
Odpowiedź NetArt
Cytujemy fragmenty odnoszące się do opisywanego przez Czytelnika problemu.
[..] Dzięki jasno definiowanym Parametrom wszyscy użytkownicy mają jednakowy dostęp do wykupionych usług. Niemożliwe jest też nadmierne obciążenie fizycznej maszyny przez jednego nieodpowiedzialnego klienta. Ponieważ Parametry Bezpieczeństwa ustalane są przez NetArt w oparciu o stały nadzór i monitoring serwerów pozwalają zagwarantować klientom NetArt poprawne działanie usługi przez 99,9% czasu jej świadczenia (o tym, że takie rozwiązanie jest skuteczne świadczą wyniki niezależnego monitoringu serwerów polskich dostawców hostingowych publikowane przez: http://www.webhostingtalk.pl/ranking/).
[...] Dodam jeszcze, że zasadą jest, że administratorzy NetArt informują Klientów, którzy z różnych względów, mogą w najbliższym czasie zbliżyć się do granicy któregokolwiek z Parametrów Bezpieczeństwa o tym fakcie. Zwykle informacja taka zawiera także porady i wskazówki pozwalające zoptymalizować nieproprawnie napisany skrypt.
NetArt umożliwia wszystkim swoim klientom bezpłatny dwutygodniowy okres testowy usług hostingowych, natomiast przedsiębiorcy mogą skorzystać nieodpłatnie z usługi serwera przez pół roku. W tym czasie można dokładnie sprawdzić wszystkie parametry serwera. Problemy, które przedstawił Panu jeden z klientów NetArt mogą wynikać z tego, że oczekuje on innego rodzaju usługi niż usługa hostingu współdzielonego.
Pozdrawiam serdecznie,
Daniel Kotyras
Komentarze
Aby dodać komentarz, musisz podać swój nick, treść komentarza oraz poprawnie przepisać oba słowa z obrazka
(słowa muszą być rozdzielone spacją).
W treści komentarza można używać języka formatowania BBcode.
Popularne
Nazwa padła ofiarą szantażystów, inni polscy hosterzy też zagrożeni?
22
Darmowy Internet od Aero2. Jak go zdobyć i jakie są prawdziwe koszta? Instrukcja krok po kroku
11
Programowanie w środowisku Android – wprowadzenie do projektowania aplikacji dla urządzeń mobilnych
17
Premiera Diablo 3 wzbudziła dyskusję na temat gier, które zawsze chcą być online
19
Nowy problem z Windows 8: bootuje się za szybko
10
Amerykańscy rodzice straszeni „e-narkotykami” dostępnymi w Sieci
21
Anonymous upubliczniają 1,7 GB danych wykradzionych Departamentowi Sprawiedliwości USA
12
Blueseed: libertariańska sztuczna wyspa przyciągnęła już ponad sto startupów z całego świata
8
Rewolucja w Firefoksie, nowa łatka czterokrotnie ograniczyła zużycie pamięci
20
Darmowy Internet od Aero2. Jak go zdobyć i jakie są prawdziwe koszta? Instrukcja krok po kroku
11
CVDazzle: makijaż jest w stanie pokonać automatyczne systemy ulicznego monitoringu
3
Programowanie w środowisku Android – wprowadzenie do projektowania aplikacji dla urządzeń mobilnych
17
Ubuntu 12.04 LTS już dostępny: stabilna dystrybucja na następne pięć lat?
28
Zostań webmasterem polskiego rządu, zarobisz na komfortowe życie dla siebie i swojej rodziny
33
Społeczność
anga star za droga ludzie wy myślicie!?Jestem 4 klasistką rodzice się nigdy nie...
Jan Zwyczajnych filmów tak kręcić się nie da co najwyżej krótkie scenki jak w...
piotrek____ @asdfgh - yup, też tak sądzę.
Tak jak wtedy ten przeciek o żołnierzu...
gonzales Javowcy pozdrawiają dotnetowców xD
kaziks Galaxy S II - u mnie po aktualizacji Firefox działa strasznie zacina się...
Doniek Szkoda że strona z demo nie działa - non stop się przeładowuje
bartez Niech zaczną jeszcze bardziej ograniczać programistów, to zdziwią się ilu...
- Najdmen.pl: Konta www z wyłączonym licznikiem transferu od IONIC.pl (1)
- 2BE.PL: [Oferta] Promocja jak złoto w 2BE.PL (1)
- gardius: Dobra hurtownia sportowa (1)
- gardius: Tanie książki gdzie warto kupować? (1)
- Najdmen.pl: PROMOCJA, 500 DOMEN .EU ZA 1 PLN NETTO ! (1)
- VMLine: [Oferta] Serwery VPS Xen-HVM/OpenVZ z darmową administracją (2)
- Marek: Generowanie PDFa (2)
Polecane książki
Praca
Czytaj Webhosting
Chcesz być na bieżąco z naszymi informacjami? Zapisz się na Newsletter.
Zarejestruj domenę
Sprawdź dostępność swojej domeny:
| .pl: | 0 zł | .com: | 19.90 zł | |
|---|---|---|---|---|
| .com.pl: | 0 zł | .eu: | 19.90 zł |









#1 M@M;-) 2009-01-28 15:27:10 1
IP: 77.252.103.[...] Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; pl; rv:1.9.0.5) Gecko/2008120122 Firefox/3.0.5 (.NET CLR 3.5.30729)
#2 orkisz 2009-01-28 16:02:09 1
IP: 88.156.95.[...] Mozilla/5.0 (X11; U; Linux i686; en-US; rv:1.8.1.14) Gecko/20080611 BonEcho/2.0.0.14
#3 use home i netart 2009-01-28 21:38:14 -3
Pokaż komentarzIP: 83.25.172.[...] Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.0; pl; rv:1.9.0.5) Gecko/2008120122 Firefox/3.0.5
#4 dAREuS® 2009-01-28 23:02:45 2
IP: 83.4.93.[...] Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.0; en-US) AppleWebKit/525.19 (KHTML, like Gecko) Chrome/1.0.154.43 Safari/525.19
#5 MarekX 2009-01-29 08:24:23 1
IP: 78.8.53.[...] Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.0; pl; rv:1.9.0.5) Gecko/2008120122 Firefox/3.0.5
#6 tomakoz® 2009-01-29 09:56:49 0
IP: 83.5.89.[...] Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; pl; rv:1.9.0.5) Gecko/2008120122 Firefox/3.0.5
#7 MarekX 2009-01-29 12:20:47 0
IP: 78.8.53.[...] Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.0; pl; rv:1.9.0.5) Gecko/2008120122 Firefox/3.0.5
#8 Klient nazwa.pl 2009-01-29 18:18:06 0
IP: 83.7.234.[...] Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.0; pl; rv:1.9.0.1) Gecko/2008070208 Firefox/3.0.1
#9 MarekX 2009-01-30 07:39:35 0
IP: 78.8.56.[...] Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.0; pl; rv:1.9.0.5) Gecko/2008120122 Firefox/3.0.5
#10 ~tylda 2009-01-30 17:46:57 0
IP: 195.78.237.[...] Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.0; pl; rv:1.9.0.5) Gecko/2008120122 Firefox/3.0.5
#11 Klient nazwa.pl 2009-01-30 22:50:12 0
IP: 83.7.241.[...] Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.0; pl; rv:1.9.0.1) Gecko/2008070208 Firefox/3.0.1
#12 MarekX 2009-01-31 09:17:44 0
IP: 78.8.60.[...] Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.0; pl; rv:1.9.0.5) Gecko/2008120122 Firefox/3.0.5
#13 Klient nazwa.pl 2009-01-31 13:15:43 0
IP: 83.7.209.[...] Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.0; pl; rv:1.9.0.1) Gecko/2008070208 Firefox/3.0.1
#14 MarekX 2009-02-02 08:15:29 0
IP: 78.8.59.[...] Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.0; pl; rv:1.9.0.5) Gecko/2008120122 Firefox/3.0.5
#15 djk 2009-05-09 19:47:29 0
IP: 83.23.112.[...] Mozilla/5.0 (compatible; Konqueror/3.5; Linux) KHTML/3.5.10 (like Gecko)