DORADCA KLIENTA

dolnośląskie, Wrocław
Umowa o pracę

Opis

Obecnie poszukujemy dla naszego klienta – autoryzowanego salonu i serwisu samochodowego – osoby do pracy, na stanowisku Doradca Klienta.

Wymagania

• wykształcenie min. średnie;
• znajomość języka angielskiego w mowie, mile widziane słownictwo techniczne;
• wysokie umiejętności interpersonalne i negocjacyjne;
• znajomość komputera i pakietu MS Office;
• prawo jazdy kat. B;
• wiedza w obszarze techniki motoryzacyjnej;

Prosimy o podanie w tytule wiadomości nazwy stanowiska oraz dopisanie w treści cv klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych dla realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dn. 29.08.97 roku o Ochronie Danych Osobowych Dz. Ust Nr 133 poz. 883)".

Zadania

• Organizacja pracy serwisu (umawianie pracy);
• Przyjęcie samochodu od klienta;
• Ustalenie potrzeb klienta oraz wstępnego zakresu prac do wykonania;
• Przekazanie samochodu mechanikowi oraz wspólna weryfikacja zgłoszonych usterek;
• Monitorowanie postępu prac i konsultacja z klientem zmian w uzgodnionym zakresie obsługi;
• Odebranie samochodu od mechanika oraz sprawdzenie jakości wykonanych przez mechanika prac;
• Przekazanie samochodu klientowi oraz fakturowanie naprawy;
• Monitorowanie poziomu zadowolenia klienta;
• Współpraca z magazynem oraz kierownikiem serwisu.

Linki