Wirtualny doradca nie jest nowym pomysłem. Takiego doradcę, odpowiadającego na pytania internautów, mają niektóre spółki na swoich stronach WWW. Zadaniem chatterbotów jest udzielanie informacji o firmie i jej ofercie na podstawie bazy danych z hasłami, które oprogramowanie potrafi skojarzyć.

Według Macieja Stanuscha, prezesa Stanusch Technologies, w Polsce istnieją cztery firmy, które oferują chatterboty. – „Dotychczasowe chatterboty można określić mianem automatów dialogowych. Funkcjonują w oparciu o zasadę bodziec-reakcja” – mówi Stanusch.

Produkt jego firmy ma się wyróżniać – umieć kojarzyć fakty i odpowiadać na pytania nieprzewidziane przez autora programu. Wszystko za sprawą autorskiej technologii Stanusch Technologies – tzw. inteligentnego wnioskowania, opartego na Serwerze Ontologii.

Serwer Ontologii jest jeszcze tworzony, jego premiera przewidziana jest na trzeci kwartał 2008 roku. Dzięki niemu sztuczna inteligencja osiągnie niespotykany dotąd poziom zaawansowania. Koncepcja serwera jest wzorowana na amerykańskim projekcie CYC – bazie milionów faktów o otaczającej nas rzeczywistości.

Pracownicy Stanusch Technologies wprowadzają do bazy setki faktów dziennie (tzw. rachunków zdań), aby system mógł kojarzyć znane mu fakty. I tak po wprowadzeniu fraz „Warszawa jest miastem w Polsce”, „Polska jest w Unii Europejskiej” oraz „Firma X ma siedzibę w Warszawie” chatterbot będzie potrafił odpowiedzieć na pytanie „Czy firma X ma siedzibę w Unii Europejskiej?”.

Obecnie baza ontologii liczy około miliona faktów zdroworozsądkowych oraz definicji w postaci ontologii, co gwarantuje możliwość udzielenia przez chatterbota odpowiedzi na miliony pytań.

Stanusch Technologis oferuje chatterboty komunikujące się za pomocą pisma, a także wyposażone w syntezator mowy. Produkt może też korzystać z tworzonej przez spółkę semantycznej wyszukiwarki internetowej (Web 3.0), dzięki czemu potrzebne do udzielenia odpowiedzi informacje będzie pobierał wprost z zasobów stron WWW.

Polskie Radio jest jednym z pierwszych nabywców chatterbota. Wirtualny doradca będzie m.in. informował użytkowników o aktualnościach, o samym Polskim Radiu oraz o trwających i zbliżających się kolejnych mistrzostwach Euro.

Maciej Stanusch pracuje w branży IT od 15 lat. Od 2000 roku pracował w informatycznej firmie doradczej Process4E. Od 2004 roku był prezesem spółki Clix Software, wyodrębnionej z Process4E, a specjalizującej się w systemach CRM dla małych przedsiębiorstw. W grudniu roku 2006 Stanusch zrezygnował z funkcji prezesa, ale jednocześnie zachował udziały w spółce i został członkiem jej rady nadzorczej. Następnie założył firmę Stanusch Technologies.

Jednym z nowych inwestorów finansowych Stanusch Technologies jest Sebastian Kulczyk, twórca funduszu Phenomind Ventures.

źródło: WNP.pl