Awaria Sidekicka: Microsoft wskazuje palcem na Oracle i Suna

Firma Danger, która stworzyła serwerowe zaplecze Sidekicka, została założona przez uchodźców z Apple'a – Joe Britta, Matta Hershensona i Andy'ego Rubina. Przez chwilę współpracował z nimi sam Steve Wozniak. Zanim w kwietniu 2008 roku Danger zostało kupione przez Microsoft, firma miała 1,2 mln abonentów i przychody na poziomie 56 mln dolarów, blisko progu dochodowości. Microsoft kupił ich za prawdopodobnie kwotę dziesięciokrotnie większą. Kontrakty podpisane przez Danger z jego klientami – głównie T-Mobile – zobowiązywały Redmond do zachowania istniejącej infrastruktury.

Jak udało się ustalić dziennikarzom TG Daily, Danger Service Delivery Engine, która dostarczała usług i przechowywała dane użytkowników Sidekicka, składała się z około 20 serwerów działających na CentOS-ie (darmowym klonie RHEL-a) i ponad ośmiu serwerów Suna, zarówno x86 jak i Sparc, pracujących pod kontrolą Solarisa. Na tym wszystkim działała baza Oracle RAC i serwery NFS. Jako backend pamięci masowej wykorzystywano prawdopodobnie jakiś SAN od Suna.

Oracle Real Application Clusters (RAC) to pojedyncza baza danych uruchomiona na klastrze serwerów, aby zmniejszyć awaryjność, powiększyć wydajność, dysponująca też praktycznie nieograniczoną skalowalnością.

Już w sierpniu br. dobrze wiedziano, że cała ta konfiguracja nie spisuje się za dobrze. Poszukiwano wówczas pracownika, który by się tym zajął – starszy administrator byłby odpowiedzialny za „zautomatyzowanie systemu logowania transferu plików i funkcjonalności obciążenia bazy – istniejące środowisko ma delikatne oprogramowanie i wymaga ręcznego czyszczenia bazy, ładowania danych i odzyskiwania zaginionych plików”.

Awaria chmury Microsoft/Danger była skutkiem błędu na serwerach Suna, który uniemożliwił dostęp do danych użytkowników zarówno w bazie Oracle, jak i w jej kopii. Jednocześnie baza była „karmiona śmieciami” przez Sunowe serwery. Ostatecznie okazało się, że dane nie zostały skasowane – były po prostu niedostępne do momentu, dopóki Microsoftowi nie udało się odbudować systemu od podstaw.

Ani Sun, ani Oracle nie zdecydowały się na skomentowanie tych doniesień.

Źródło: tgdaily.com